Eliminar tu cuenta y tus datos
Cómo pedir que borremos tu cuenta del portal de clientes de Vinci Media, en la web y en la app Vinci para iPhone y Android, y qué se borra.
Última actualización: noviembre de 2026
1. Cómo pedirlo
Escribe a daniel@vincimedia.es desde el correo con el que entras en el portal, con el asunto «Borrar mi cuenta de Vinci». Si escribes desde otro correo, antes de borrar nada te pediremos que confirmes que la cuenta es tuya.
Te confirmamos el borrado por correo en un plazo máximo de un mes, el que marca el RGPD.
2. Qué se borra
Tu cuenta de acceso (nombre y correo), los móviles registrados para recibir avisos y lo que hayas escrito o adjuntado en «Pídenos».
Si tu empresa deja de ser cliente y nos lo pide, también sus datos del portal: resultados, mensajes de la web, propuestas y el registro de lo hecho.
3. Qué se conserva
Las facturas y los datos que la ley obliga a guardar, durante los plazos legales (seis años la documentación mercantil y cuatro a efectos tributarios). Si tu empresa sigue siendo cliente y hay más personas con acceso, los datos de la empresa siguen disponibles para ellas.